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售前服务
1、根据银行所在地人文、地理环境等因素为其选择最优网点;
2、根据银行网络环境及所选网点的实际情况配置为其设计个性化需求的自助设备;
3、根据银行网络为银行提供联网方案(ATMP);
4、根据银行要求研发出不同功能需求的应用程序(ATMC) 。
售中服务
1、提供 ATM 及 ATMC 现场安装、调试;
2、为银行工作人员提供技术培训及现场指导。
售后服务
1、ATM配件、耗材的申请、管理;
2、应用软件的维护,软件、通讯协议版本的升级;
3、定期提交 ATM 维护档案,并与客户召开维护质量会议。 |